NEWSお知らせ

AliA ツアーキャンセル・チケット払い戻しについて

2024年9月26日

ツアーキャンセルについて

平素よりAliAを応援いただき、誠にありがとうございます。

10月4日より開催を予定しておりました「AliA LIVE TOUR 2024」についてお知らせいたします。
数ヶ月前から公演に向けて準備を進めていくなかで、AliAとしてパフォーマンスをする完成度に至らず、公演を実施することが難しいという判断となりました。
つきましては、今回のツアー開催を中止とさせて頂きます。

応援してくださるファンの皆様にはご心配をおかけすることを、深くお詫び申し上げます。
また、このツアーの為にチケットを購入していただき、楽しみにお待ち頂いていた皆様には、大変なご迷惑をおかけしてしまうことを重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
突然のご報告となってしまい、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。

チケットにつきましては、払い戻しの対応をさせて頂きます。
払い戻し方法は、お客様のご購入されたプレイガイドによって異なります。
ご購入されたプレイガイドの案内に従ってお手続きください。
非常に残念なご報告となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2024年9月26日
AliA メンバー スタッフ 一同
 
<チケット払戻しに関して>

各PGにてご購入いただきましたチケットの払い戻し期間は以下の通りとなります。
払戻し期間:9/28(土)10:00~10/31(木)23:59
払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
 
【ローソンチケットでご購入されたお客様】
■紙チケットのお客様
チケットをお引き取りいただいたコンビニのどこかの店舗(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)の「Loppi」にて払戻しを行ってください。
※チケット未発券の場合には、チケット発券後に払戻手続きが必要となります。
https://faq.l-tike.com/faq/0238/
 
■電子チケットのお客様
チケット購入時のマイページより払戻しを行ってください。送金サービス「CASHPOST」を用いた払戻しにてご返金致します。
▶︎マイページログインはこちら
◎FANFARE会員様先行にてご購入されたお客様
https://l-tike.com/st1/alialive24autumn/mypage/
 
◎オフィシャルサイト先行HP先行・ローソンチケット先行・一般発売にてご購入されたお客様
https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=1
■払戻方法に関するお問合せ
https://faq.l-tike.com/faq/0136/
 
 
【チケットぴあでご購入されたお客様】
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp
◎お問い合わせ: https://t.pia.jp/help/index.html
◎チケットぴあ https://pia.jp
 
【イープラスでご購入されたお客様】
お支払い方法、受取方法により払戻し方法が異なります。
下記払戻しチャートよりご確認ください。
払戻しチャート→https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
【イープラス払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase//